可咨询的服务类型
用户可以围绕APP服务、账号安全、隐私设置、影像动态、活动公告、社区互动和使用规则提交咨询。每日大赛建议先查阅帮助中心,再根据问题类型整理反馈内容。
反馈时应尽量说明问题出现的页面、时间、操作步骤和异常表现。请不要在反馈中提交验证码、证件、支付信息、详细住址或其他敏感资料。
平台不会通过陌生私信要求用户转账、提供验证码或访问非官方链接。遇到冒用客服、虚假活动或异常联系请求,请及时举报。
服务流程与注意事项
服务支持会根据问题类型进行核对,常见账号、消息和内容问题可先通过帮助中心获得处理建议。涉及隐私或安全的情况,建议用户尽快调整设置并保留必要信息。
每日大赛相关服务仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户。互动过程中请保持理性、礼貌和安全意识。
体验反馈
用户反馈咨询分类清楚,知道账号问题和内容问题应该分别准备哪些信息。
服务团队也建议用户不要发送过多无关截图,重点说明异常表现能更快定位问题。
服务重点
- 账号与APP服务咨询
- 内容和隐私反馈
- 官方支持流程说明
常见说明
联系支持时需要提供什么?
建议提供问题描述、发生时间和相关页面,不要提供验证码、证件或支付信息。
平台会主动索要验证码吗?
不会。任何索要验证码的行为都应谨慎对待并及时反馈。
安全与合规提醒
每日大赛提醒用户在使用影视内容、视频社区、影像动态和互动服务前,确认自己已达到所在地法律法规允许的年龄。请保持理性、礼貌、健康的使用习惯,不发布低俗、诱导、侵权或违法违规内容,不向陌生人泄露验证码、证件、住址、支付信息和其他敏感资料。